Sistema Judicial Operacional

Tucujuris

Mantido por TJAP

O Tucujuris é o sistema de processo eletrônico do Tribunal de Justiça do Amapá (TJAP), essencial para advogados acompanharem e movimentarem processos online.

Tucujuris TJAP

Requisitos técnicos

Navegadores: Chrome, Firefox
Java / Assinador: Java Runtime Environment (JRE) mais recente compatível
Certificado: A1/A3 ICP-Brasil (e-CPF ou e-CNPJ)
Sistema operacional: Windows, macOS, Linux

Tutoriais passo a passo

Configurar primeiro acesso ao Tucujuris

Guia detalhado para advogados realizarem o primeiro login no sistema Tucujuris do TJAP e instalarem os componentes necessários.

⏱ 20 min · médio

1
Verificar Certificado
Assegure-se de que seu Certificado Digital A1 (instalado no navegador) ou A3 (conectado via token/smartcard) está funcionando corretamente e acessível.
2
Instalar Java JRE
Baixe e instale a versão mais recente do Java Runtime Environment (JRE) diretamente do site oficial do Java. Verifique a compatibilidade com seu sistema operacional.
3
Configurar Navegador
No Chrome ou Firefox, verifique se as extensões ou plugins de integração com certificado digital (se houver, como PJeOffice ou Shodō) estão ativadas e atualizadas. Permita pop-ups do site do Tucujuris.
4
Acessar Portal do TJAP
Navegue até o portal do TJAP (www.tjap.jus.br) e localize o link para o sistema Tucujuris (geralmente na seção 'Serviços' ou 'Processo Eletrônico').
5
Realizar Login
Na tela de login do Tucujuris, clique na opção 'Acesso com Certificado Digital'. Selecione seu certificado quando solicitado e, se necessário, digite a senha (PIN) do token/smartcard.

Consultar andamento de processo no Tucujuris

Aprenda a pesquisar e acompanhar o andamento de processos no sistema Tucujuris do TJAP.

⏱ 5 min · fácil

1
Acessar a Área de Consulta
Pelo login de advogado, vá para 'Meus Processos' ou 'Consulta Processual'. Para consulta pública, acesse a seção 'Consulta Processual' no menu principal do site do TJAP.
2
Inserir Dados da Pesquisa
Digite o número completo do processo (com dígitos e ano) ou, alternativamente, utilize os filtros de pesquisa por nome da parte, nome do advogado, CPF/CNPJ, etc.
3
Realizar a Busca
Clique em 'Pesquisar' ou 'Consultar'. Os resultados serão exibidos em uma lista.
4
Visualizar Detalhes do Processo
Clique no número do processo desejado para acessar seus detalhes, como movimentações, documentos anexados, partes e histórico.
5
Baixar Documentos e Sentenças
Dentro do processo, procure pela seção de 'Documentos' ou 'Movimentações' para baixar petições, decisões e sentenças com acesso liberado.

Enviar petição inicial/intercorrente no Tucujuris

Passos para advogados enviarem petições e documentos ao Tucujuris de forma correta e eficiente.

⏱ 15 min · médio

1
Acessar o Processo ou Nova Petição
Para uma petição intercorrente, localize o processo desejado e clique em 'Peticionar'. Para petição inicial, siga o caminho de 'Novo Processo' ou 'Nova Petição Inicial'.
2
Preencher Dados da Petição
Preencha os campos obrigatórios como tipo de petição, assunto, classe processual (se inicial), e partes envolvidas.
3
Anexar Petição e Documentos
Clique em 'Adicionar Documentos' e selecione o arquivo PDF da sua petição. Repita para todos os documentos comprobatórios, classificando-os corretamente (Ex: Declaração, Contrato, Prova Documental).
4
Assinar Documentos
Após anexar, o sistema solicitará a assinatura digital dos documentos. Selecione-os e utilize seu Certificado Digital para assinar. Confirme a senha (PIN) se for A3.
5
Revisar e Enviar
Revise todos os dados e documentos anexados. Clique em 'Protocolar' ou 'Enviar' para finalizar o peticionamento. Guarde o comprovante de protocolo.

Erros comuns e soluções

Erro ao tentar visualizar documentos com muitas páginas

Páginas Inválidas

Sintomas: Documentos extensos não abrem, abrem incompletos, ou mensagem de erro ao tentar visualizar anexos grandes.

Como resolver

1
Baixar o Documento: Em vez de visualizar diretamente no navegador, use a opção de baixar o documento e abra-o com um leitor de PDF externo (Adobe Acrobat Reader, Foxit Reader).
2
Dividir Documentos Grandes: Se você estiver peticionando, tente dividir documentos muito extensos em partes menores, se o sistema permitir (verifique as regras do TJAP).
3
Atualizar Navegador: Mantenha seu navegador atualizado para a versão mais recente, pois isso pode resolver problemas de compatibilidade.

Dificuldade para anexar documentos ou petições

Erro de Upload

Sintomas: Mensagens como 'Formato de arquivo inválido', 'Tamanho máximo excedido', 'Falha no upload' ou o arquivo simplesmente não carrega.

Como resolver

1
Converter para PDF/Otimizar Tamanho: Certifique-se de que o documento está em formato PDF. Se o tamanho for o problema, utilize ferramentas online ou softwares para compactar o PDF sem perder muita qualidade.
2
Verificar Conexão de Internet: Garanta uma conexão estável e rápida. Tente reiniciar o roteador, se necessário.
3
Renomear Arquivo: Use nomes de arquivo simples, sem caracteres especiais (acentos, cedilha, símbolos) e curtos. Ex: 'PeticaoInicial_ClienteX.pdf'.
4
Atualizar Página/Navegador: Recarregue a página (F5) ou tente anexar o documento em uma janela anônima/privada do navegador.

Problemas ao realizar assinatura digital

Erro de Assinatura

Sintomas: Mensagens como 'Certificado não encontrado', 'Erro ao acessar token', 'PIN incorreto' ou 'Plugin de assinatura não carregado'.

Como resolver

1
Verificar Instalação do Certificado: Confirme se o certificado está visível nas configurações de segurança do navegador ou no painel de controle do Windows/Mac. Reinstale os drivers da leitora/token, se necessário.
2
Atualizar Java: Baixe e instale a versão mais recente do Java JRE. Reinicie o navegador após a instalação.
3
Testar em Outro Navegador: Tente assinar em um navegador diferente (Chrome, Firefox, Edge) para isolar o problema.
4
Verificar Extensões do Navegador: Desative extensões (ad-blockers, VPNs) que possam interferir na funcionalidade do site ou do plugin de assinatura.
5
Contatar Suporte da Certificadora: Se o certificado não for reconhecido em nenhum cenário, pode haver um problema com o próprio certificado. Contate a sua Autoridade Certificadora.

Sistema Tucujuris apresentando lentidão excessiva

Lentidão

Sintomas: Páginas demoram a carregar, transições lentas entre telas, travamentos ocasionais, dificuldade em finalizar operações.

Como resolver

1
Tentar em Horário Alternativo: Se possível, acesse o sistema em horários de menor movimento (fora do horário comercial principal).
2
Verificar Conexão de Internet: Faça um teste de velocidade da sua internet. Se estiver baixa, contate seu provedor.
3
Limpar Cache e Cookies: Limpe o cache e os cookies do seu navegador. Isso pode resolver problemas de carregamento de páginas desatualizadas.
4
Testar em Outro Navegador/Computador: Verifique se o problema persiste em outro navegador ou em outro computador, para descartar problemas locais.
5
Desativar Antivírus Temporariamente: Se houver suspeita, desative temporariamente seu antivírus ou firewall para ver se ele está interferindo no acesso.

Histórico de incidentes

Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:10:07
critical
Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 11:15:06
critical
Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
12/06/2026, 15:05:20
critical
Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
12/06/2026, 15:00:21
critical
Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
12/06/2026, 14:40:21
critical
Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
12/06/2026, 14:35:20
critical
Tucujuris: 0 url(s) inacessíveis, 1 lentas
12/06/2026, 14:30:19
minor
Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
12/06/2026, 04:00:14
critical
Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
12/06/2026, 00:40:20
critical
Tucujuris: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
11/06/2026, 02:10:20
critical

Comunidade Tucujuris

Dicas de advogados para advogados.

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Notas de Campo

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