Sistema Judicial Fora do ar

SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça

Mantido por Softplan

O SAJ/SG5 é um sistema robusto de gestão processual para tribunais brasileiros, focado em otimizar o fluxo de trabalho jurídico de advogados com funções completas para peticionamento, consulta e acompanhamento de processos.

Softplan SAJ

Requisitos técnicos

Navegadores: Chrome, Firefox, Edge
Java / Assinador: Java Runtime Environment (JRE) 8 ou superior
Certificado: A1/A3 ICP-Brasil
Sistema operacional: Windows, macOS, Linux

Tutoriais passo a passo

Consultar andamento de um processo no SAJ

Detalhes sobre como buscar e acompanhar o andamento de processos judiciais no SAJ.

⏱ 5 min · fácil

1
Acessar 'Consulta de Processos'
No painel do advogado, clique em 'Consulta de Processos' ou utilize a barra de busca no topo da página.
2
Informar dados de busca
Digite o número completo do processo, ou utilize filtros avançados como nome da parte, CPF/CNPJ, nome do advogado, etc.
3
Visualizar resultados
Os resultados da busca serão exibidos. Clique no número do processo desejado para ver os detalhes, histórico de movimentações, documentos e petições.

Realizar o primeiro acesso ao SAJ para Advogados

Guia passo a passo para configurar seu ambiente e acessar o SAJ com certificado digital pela primeira vez.

⏱ 15 min · fácil

1
Instalar o PJeOffice (se aplicável, dependendo do tribunal)
Verifique a necessidade de instalação do PJeOffice ou outro plugin de assinatura para seu tribunal. Baixe e instale do site oficial.
2
Configurar navegador
Verifique as configurações de segurança do seu navegador para permitir pop-ups e plugins necessários, como Java.
3
Acessar o portal do tribunal
Navegue até a página do SAJ do tribunal desejado (ex: TJSP - eSAJ) e clique na opção 'Acesso com Certificado Digital'.
4
Selecionar certificado
Selecione seu certificado digital na janela que surgir e insira a senha PIN.
5
Verificar sucesso do login
Após o login, você deverá ser direcionado ao painel do advogado no SAJ.

Peticionar uma petição inicial eletrônica no SAJ

Aprenda a protocolar uma nova petição inicial completa no sistema SAJ, incluindo anexos e partes.

⏱ 30 min · médio

1
Acessar 'Peticionamento Eletrônico'
No painel do advogado, clique em 'Peticionamento Eletrônico' e selecione 'Petição Inicial'.
2
Preencher dados da ação
Informe a classe processual, assunto, valor da causa, foro e outros dados obrigatórios.
3
Cadastrar partes
Adicione as partes (autor, réu, etc.) com seus respectivos dados (CPF/CNPJ, endereço, etc.).
4
Anexar Petição e Documentos
Faça o upload do arquivo PDF/A da petição inicial e de todos os documentos que a acompanham, classificando-os corretamente.
5
Conferir e Protocolar
Revise todas as informações e documentos. Clique em 'Protocolar Petição' e realize a assinatura digital com seu certificado.

Configurar e testar certificado digital no ambiente SAJ

Instruções para garantir que seu certificado digital esteja corretamente instalado e reconhecido pelo SAJ.

⏱ 10 min · médio

1
Instalar drivers do certificado
Siga as instruções da sua Autoridade Certificadora para instalar os drivers e o software gerenciador do seu certificado digital.
2
Verificar instalação do Java
Acesse o site 'java.com/pt-br/download/installed.jsp' para verificar se a sua versão do Java está atualizada e funcionando.
3
Testar certificado no navegador
Acesse um portal que exija certificado digital (ex: eCAC da Receita Federal) para confirmar se o navegador reconhece seu certificado e permite a assinatura.
4
Testar no SAJ
Tente fazer o login no SAJ com seu certificado digital. Se houver problemas, verifique as configurações de segurança do navegador (exceções para sites, permissões de pop-up e Java).

Erros comuns e soluções

Aplicações Java no SAJ são bloqueadas por configurações de segurança

Aplicativo Java bloqueado por configurações de segurança

Sintomas: Mensagens de bloqueio de aplicativo Java, impedindo a visualização de documentos ou assinatura.

Como resolver

1
Adicionar site à lista de exceções de sites do Java: Acesse o 'Painel de Controle do Java' (no Windows, procure por 'Configurar Java'). Na aba 'Segurança', clique em 'Editar Lista de Sites' e adicione o endereço completo do portal do SAJ do seu tribunal.
2
Ajustar nível de segurança do Java: No Painel de Controle do Java, na aba 'Segurança', ajuste o nível de segurança para 'Médio' ou 'Alto' (abaixo do 'Muito Alto').
3
Atualizar ou reinstalar Java: Garanta que a versão do JRE instalada é a mais recente e compatível. Se necessário, desinstale e reinstale.

Erro ao cadastrar partes: 'Dados da parte inválidos'

Dados da parte inválidos

Sintomas: Ao tentar adicionar uma parte (CPF/CNPJ, nome, endereço), o sistema recusa os dados.

Como resolver

1
Verificar e corrigir CPF/CNPJ: Confira atentamente o número do CPF ou CNPJ. Remova pontos, traços ou barras, se o sistema não os aceitar automaticamente. Valide o número em sites verificadores de CPF/CNPJ.
2
Preencher todos os campos obrigatórios: Revise o formulário para garantir que todos os campos marcados com asterisco (*) foram preenchidos.
3
Validar CEP e endereço: Confira o CEP e os detalhes do endereço. Se possível, pesquise o CEP no site dos Correios para confirmar o formato e a validade.
4
Verificar caracteres especiais: Evite o uso de caracteres especiais em nomes e endereços, salvo aqueles permitidos pelo próprio SAJ.

Erro ao tentar assinar documentos digitalmente no SAJ

Não foi possível realizar a assinatura digital

Sintomas: Mensagem 'Não foi possível realizar a assinatura digital', certificado não aparece na lista, ou erro ao inserir PIN.

Como resolver

1
Reinstalar drivers e software do certificado: Desinstale e reinstale os drivers do seu certificado digital e do leitor (se A3), e o software gerenciador do certificado da sua Autoridade Certificadora.
2
Atualizar ou reinstalar Java: Desinstale todas as versões antigas do Java e faça a instalação da versão mais recente do JRE 8 ou superior a partir do site oficial da Oracle.
3
Verificar e reinstalar plugin de assinatura: Baixe e instale a versão mais recente do plugin de assinatura recomendado pelo seu tribunal (PJeOffice, Shodö, etc.). Reinicie o navegador após a instalação.
4
Configurar navegador: Adicione o endereço do SAJ como site confiável nas configurações de segurança do navegador. Permita pop-ups para o site e verifique as permissões para a execução de Java ou plugins.
5
Reiniciar computador e leitor: Desconecte e reconecte o leitor do certificado (se A3) e reinicie o computador para garantir que todos os serviços sejam carregados corretamente.

Erro 'Formato de arquivo inválido' ao anexar documentos

Formato de arquivo inválido

Sintomas: Mensagem de erro impedindo o upload de arquivos, apesar de serem PDFs.

Como resolver

1
Converter PDF para PDF/A: Utilize um software conversor de PDF (ex: Adobe Acrobat Pro, LibreOffice, ou conversores online) para transformar o documento em PDF/A antes de fazer o upload.
2
Otimizar PDF para reconhecimento de texto (OCR): Se o PDF for de imagem, utilize ferramentas de OCR (Optical Character Recognition) para torná-lo pesquisável.
3
Comprimir arquivo PDF: Se o tamanho for o problema, utilize ferramentas de compressão de PDF para reduzir o tamanho do arquivo sem perder qualidade. Fracione documentos muito grandes, se necessário.
4
Verificar integridade do PDF: Abra o PDF em um leitor e verifique se ele está íntegro e não possui proteções que impeçam a leitura pelo SAJ.

Páginas do SAJ não carregam ou exibem erro de segurança no navegador

Página não pode ser exibida / Erro de segurança

Sintomas: A página do SAJ fica em branco, carrega parcialmente, ou exibe mensagens de erro de conexão ou certificado de segurança.

Como resolver

1
Limpar cache e cookies do navegador: Acesse as configurações do seu navegador e limpe todo o cache e os cookies. Tente acessar o SAJ novamente.
2
Testar em outro navegador: Tente acessar o SAJ em um navegador diferente (ex: se usa Chrome, tente Firefox ou Edge) para isolar o problema.
3
Desativar extensões do navegador: Desative temporariamente todas as extensões do seu navegador e tente acessar o SAJ. Se funcionar, reative uma por uma para identificar a extensão causadora do conflito.
4
Verificar firewall e antivírus: Temporariamente, desative o firewall e/ou o antivírus e tente acessar o SAJ. Se funcionar, adicione o endereço do SAJ como exceção nessas ferramentas.
5
Atualizar sistema operacional e navegador: Certifique-se de que seu sistema operacional e navegador estejam com as últimas atualizações de segurança instaladas.

Erro 'PJeOffice não está em execução' ou 'Não foi possível conectar ao PJeOffice'

PJeOffice não está em execução

Sintomas: Mensagem indicando que o PJeOffice não está ativo ou não foi detectado, impedindo assinatura digital ou acesso.

Como resolver

1
Iniciar o PJeOffice manualmente: Procure pelo ícone do PJeOffice na barra de tarefas (próximo ao relógio) e certifique-se de que ele esteja em execução. Se não estiver, inicie-o a partir do Menu Iniciar ou da pasta de instalação.
2
Reinstalar o PJeOffice: Desinstale completamente o PJeOffice antigo e baixe a versão mais recente diretamente do site oficial do CNJ ou do tribunal. Instale-o como administrador.
3
Verificar firewall e antivírus: Certifique-se de que o firewall e o antivírus não estão bloqueando o PJeOffice. Adicione o executável do PJeOffice como exceção.
4
Reiniciar computador: Reiniciar o sistema pode resolver problemas de inicialização de serviços e dependências.
5
Verificar conflitos com outros plugins: Se você usa outros plugins de assinatura, tente desativá-los ou desinstalá-los para verificar se há conflito com o PJeOffice.

Histórico de incidentes

SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 18:05:16
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 18:00:27
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:55:26
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:50:18
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:45:15
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:35:23
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:30:26
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:25:20
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:20:14
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:15:23
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:10:25
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:05:14
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:00:20
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:55:24
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:50:25
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:45:17
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:35:15
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:30:26
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:25:25
critical
SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:20:18
critical

Comunidade SAJ/SG5 — Sistema de Automação da Justiça

Dicas de advogados para advogados.

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