Sistema Judicial Fora do ar

Apolo — TRF3

Mantido por TRF3

O Apolo é o sistema de processo eletrônico do Tribunal Regional Federal da 3ª Região, essencial para advogados que atuam na Justiça Federal em São Paulo e Mato Grosso do Sul.

Apolo TRF3

Requisitos técnicos

Navegadores: Chrome, Firefox
Java / Assinador: É necessário ter o Java (JRE) instalado e atualizado para a execução do assinador, preferencialmente versão 8 ou superior.
Certificado: É obrigatório um certificado digital A1 ou A3 ICP-Brasil para acesso e assinatura de documentos.
Sistema operacional: Windows, macOS, Linux

Tutoriais passo a passo

Configurar Certificado Digital no Navegador para o Apolo

Realize as configurações necessárias no seu navegador para que o certificado digital seja reconhecido pelo Apolo TRF3.

⏱ 15 min · médio

1
Verificar Java
Confirme se o Java (JRE) está instalado e atualizado. Acesse o painel de controle do Java e verifique as configurações de segurança, adicionando o site do Apolo à lista de exceções de sites, se necessário.
2
Configurar navegador (Chrome)
Para Chrome, verifique se a extensão do assinador (se usada, como PJE Office ou similar) está ativa. Certifique-se de que a detecção de dispositivos de segurança (tokens) está funcionando. Em alguns casos, pode ser necessário reiniciar o navegador.
3
Configurar navegador (Firefox)
No Firefox, vá em 'Opções' > 'Privacidade e Segurança' > 'Visualizar Certificados' > 'Dispositivos de Segurança'. Carregue o módulo de segurança do token ou smartcard (geralmente um arquivo .dll ou .so fornecido pelo fabricante ou AC - Autoridade Certificadora).
4
Reiniciar e testar
Após as configurações, feche e reabra o navegador. Tente realizar o login com certificado no Apolo para verificar se o problema foi resolvido.

Consultar Andamento Processual no Apolo TRF3

Verifique o andamento de um processo, visualize documentos e movimentações diretamente do sistema Apolo TRF3.

⏱ 5 min · fácil

1
Acessar consulta processual
No painel do advogado, procure por 'Consulta Processual' ou 'Meus Processos'.
2
Realizar busca
Insira o número completo do processo, nome da parte, CPF/CNPJ, ou outras informações para localizar o processo desejado.
3
Visualizar detalhes
Clique sobre o número do processo para acessar os detalhes, incluindo movimentações, documentos e partes envolvidas.
4
Baixar documentos
Utilize os links disponíveis para baixar petições, decisões e outros documentos em formato PDF.

Primeiro Acesso ao Sistema Apolo TRF3

Realize seu primeiro login no sistema Apolo TRF3 utilizando seu certificado digital e configure seu perfil.

⏱ 10 min · fácil

1
Acessar o portal
Abra o navegador e acesse o site do Apolo TRF3 (geralmente via portal principal do TRF3).
2
Selecionar 'Entrar com Certificado'
Clique na opção 'Login com Certificado Digital' ou 'Acesso com Certificado', que geralmente é a primeira opção para advogados.
3
Escolher certificado
Selecione seu certificado digital na lista apresentada pelo navegador/sistema operacional e insira a senha PIN quando solicitado.
4
Configuração inicial
Na primeira vez, o sistema pode pedir para completar ou confirmar dados de cadastro. Preencha-os e salve.

Peticionar Inicial ou Intermediária no Apolo TRF3

Envie uma petição inicial ou intermediária para um processo existente ou para iniciar um novo processo no Apolo.

⏱ 25 min · médio

1
Acessar menu de peticionamento
No painel do advogado, procure por 'Peticionamento Eletrônico' ou 'Peticionar'.
2
Escolher tipo de petição
Selecione 'Petição Inicial' ou 'Petição Intermediária'. Se intermediária, pesquise o processo pelo número.
3
Preenchimento de dados
Preencha os campos obrigatórios como classe processual, assunto, valor da causa, foro/subseção, etc.
4
Anexar documentos
Faça o upload do arquivo PDF da petição principal e de quaisquer documentos anexos. Opcionalmente, classifique os anexos.
5
Assinar e enviar
Revise todos os dados. Use a função 'Assinar' para assinar eletronicamente os documentos com seu certificado digital e, em seguida, 'Enviar' a petição.

Erros comuns e soluções

Erro ao Tentar Logar com Certificado Digital

002

Sintomas: A página de login não avança, mensagem de 'Certificado inválido' ou 'Erro de comunicação'.

Como resolver

1
Checar PIN e validade: Confirme a senha PIN do seu certificado. Verifique a validade do seu certificado através das propriedades no sistema operacional ou com sua Autoridade Certificadora.
2
Limpar cache do navegador: Limpe o cache e os cookies do seu navegador e tente novamente.
3
Testar em outro navegador: Tente acessar o Apolo com outro navegador compatível para isolar o problema.
4
Verificar configurações de segurança: Certifique-se de que as configurações de segurança do navegador permitem o acesso a dispositivos de segurança (tokens).

Documentos Anexados Ficam Ilegíveis ou em Branco

003

Sintomas: Após o upload, o documento PDF aparece corrompido, em branco ou com caracteres ilegíveis no sistema.

Como resolver

1
Gerar novo PDF: Salve o documento original (Word, LibreOffice) novamente como PDF, utilizando a opção 'Salvar como PDF' ou 'Imprimir em PDF', preferencialmente com a opção 'PDF/A' se disponível.
2
Otimizar PDF: Use um otimizador de PDF ou um programa como o Adobe Acrobat para 'Imprimir como PDF' novamente, o que pode 'achatar' o documento e resolver problemas de fontes.
3
Dividir e anexar: Se o arquivo for muito grande, divida-o em partes menores e anexe-as separadamente, respeitando os limites de tamanho do Apolo.

Sistema Apolo Lento ou Travando Frequentemente

004

Sintomas: Navegação lenta, páginas demoram para carregar, sistema congela durante o uso.

Como resolver

1
Verificar conexão: Teste sua conexão de internet. Reinicie seu roteador e tente novamente.
2
Limpar dados do navegador: Efetue a limpeza de cache e cookies do navegador regularmente.
3
Fechar abas e extensões: Feche abas desnecessárias e desative extensões do navegador que não são essenciais durante o uso do Apolo.
4
Tentar em horário alternativo: Se a lentidão persistir, tente acessar o sistema em horários de menor movimento (fora do horário comercial de pico).

Erro na Assinatura Digital de Documentos

001

Sintomas: Mensagem de erro ao tentar assinar documentos, certificado não encontrado, 'Assinador não está disponível' ou falha ao exibir o PIN do certificado.

Como resolver

1
Verificar certificado: Certifique-se de que o certificado está fisicamente conectado (token/smartcard) ou que o certificado A1 está instalado no repositório de chaves do Windows/macOS. Reinicie o computador, se necessário.
2
Atualizar Java: Instale a versão mais recente do Java (JRE) e verifique se o site do TRF3 está na lista de exceções do painel de controle do Java.
3
Reconfigurar navegador: Para Firefox, acesse 'Dispositivos de Segurança' e carregue/recarregue o módulo do token. Para Chrome, verifique as extensões relacionadas a certificação digital.
4
Instalar/Verificar assinador: Verifique se o aplicativo assinador (como 'Shodü Assinador TRF3') está instalado e em execução ou se a extensão do navegador está ativa. Reinstale se houver dúvidas.

Problemas ao Baixar Autos ou Documentos

005

Sintomas: Ao tentar baixar um documento ou autos, o download não inicia, é interrompido ou o arquivo fica corrompido.

Como resolver

1
Verificar configurações do navegador: Confira as configurações de download do seu navegador, garantindo que não há bloqueios para o site do Apolo. Tente desativar temporariamente o bloqueador de pop-ups.
2
Desativar segurança temporariamente: Desative seu antivírus ou firewall por um breve período para testar se são a causa do bloqueio (com cautela).
3
Tentar novamente: Reconecte-se à internet e tente o download. Caso persista, pode ser um problema temporário no servidor do TRF3; tente mais tarde.

Histórico de incidentes

Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 18:05:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 18:00:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:55:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:50:02
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:45:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:40:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:35:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:30:02
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:25:02
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:20:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:15:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:10:02
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:05:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 17:00:02
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:55:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:50:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:45:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:40:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:35:01
critical
Apolo — TRF3: 1 url(s) inacessíveis, 0 lentas
13/06/2026, 16:30:01
critical

Comunidade Apolo — TRF3

Dicas de advogados para advogados.

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Notas de Campo

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